Última atualização: 01/01/2024

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h de Caratinga/MG, administrada pela CIDES-LESTE, compromete-se a garantir a segurança e privacidade dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normativas aplicáveis. Esta Política de Privacidade detalha como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, compartilhadas e protegidas pela UPA 24h Caratinga/MG.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1 Dados de Identificação: Coletamos informações pessoais, como nome, data de nascimento, CPF, RG, e outros dados que identifiquem nossos usuários.

1.2 Dados de Contato: Podemos coletar informações de contato, incluindo endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.

1.3 Dados de Saúde: Em casos de atendimento médico, podemos coletar informações sobre histórico médico, condições de saúde, tratamentos anteriores, medicamentos em uso, entre outros dados relevantes.

1.4 Dados de Localização: Podemos obter informações de localização para facilitar o atendimento de emergência e otimizar os serviços prestados.

2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

2.1 Atendimento Médico: As informações coletadas são utilizadas para prestar serviços médicos de excelência, garantindo o adequado diagnóstico e tratamento.

2.2 Comunicação: Utilizamos dados de contato para comunicação sobre agendamentos, resultados de exames, orientações médicas e demais informações relevantes.

2.3 Melhoria de Serviços: Analisamos dados de forma agregada e anonimizada para aprimorar nossos serviços, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

3.1 Parcerias: Em casos de encaminhamento a outros profissionais de saúde ou instituições, compartilhamos informações necessárias para garantir a continuidade do tratamento.

3.2 Cumprimento Legal: Podemos compartilhar informações em conformidade com obrigações legais, regulatórias ou processos judiciais.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

4.1 Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.

4.2 Acesso Restrito: O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, garantindo a confidencialidade e integridade dos dados.

5. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

5.1 Acesso e Retificação: Os titulares têm direito a acessar e corrigir suas informações pessoais.

5.2 Exclusão: Os titulares podem solicitar a exclusão de seus dados, respeitando obrigações legais de retenção.

5.3 Consentimento: O tratamento de dados baseia-se no consentimento, sendo revogável a qualquer momento.

6. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@upa24hcidesleste.com.br ou pelo telefone: (33) 3329-8151.

Ao utilizar os serviços da UPA 24h Caratinga/MG, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente, sendo recomendável a verificação regular para ciência de eventuais alterações.

CIDES-LESTE – Unidade de Pronto Atendimento 24h Caratinga/MG