A Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) faz parte da Rede de Atenção às Urgências. O objetivo é concentrar os atendimentos de saúde de complexidade intermediária, compondo uma rede organizada em conjunto com a atenção básica (Centros de Saúde – CS), a rede complementar e a atenção hospitalar.

Atualmente, o município de Caratinga é composto por 01 (uma) Unidade de Pronto Atendimento.

Casos mais graves são priorizados (com maior risco conforme classificação na triagem). Pacientes encaminhados pelo Centro de Saúde também têm o atendimento priorizado dependendo da classificação.

A triagem analisa diversas variáveis que implicam a gravidade do paciente: intensidade das dores, sinais vitais, sintomas, glicemia, quadro clínico entre outros indicadores por meio do Protocolo de Manchester, que irá determinar a prioridade em cinco cores: vermelho, laranja, amarelo, verde e azul, sendo vermelho representando os casos de maior gravidade, e azul os casos de menor gravidade.

Vermelho (Emergência): Imediato;
Laranja (Muito Urgente): 10 minutos;
Amarelo (Urgente): 60 minutos;
Verde (Pouco Urgente): 120 minutos;
Azul (Não Urgente): 240 minutos;

Quando tiver sintomas devido pressão arterial alta, febre acima de 39 º C, fraturas e cortes com sangramento, sintomas de possível infarto e derrame, queda com torção e dor intensa ou suspeita de fratura. Cólicas renais, falta de ar intensa, convulsão, dores fortes no peito, vômito constante. Para outras situações, você deve procurar o Centro de Saúde mais próximo de sua residência. E se for necessário o atendimento de urgência, será encaminhado pelo Centro de Saúde ao local mais apropriado.

A UPA oferta assistência médica de urgência e emergência em caráter ininterrupto, ou seja, os atendimentos acontecem em regime 24 horas, durante os sete dias da semana, inclusive finais de semana e feriados.